
{"id":234982,"date":"2023-11-20T18:00:49","date_gmt":"2023-11-20T21:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/azerothcomicstore.shop\/?page_id=234982"},"modified":"2023-11-20T23:51:06","modified_gmt":"2023-11-21T02:51:06","slug":"preguntas-frecuentes-envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/azerothcomicstore.shop\/index.php\/preguntas-frecuentes-envios\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-large-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Generales<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. \u00bfC\u00f3mo realizo una compra en su tienda online?<\/strong><br>El primer paso para realizar una compra es registrarte en nuestra tienda online. Para hacerlo, dir\u00edgete al men\u00fa superior y selecciona la opci\u00f3n &#8220;Registrarse&#8221;. Completa la informaci\u00f3n solicitada para crear tu cuenta de usuario. Una vez registrado, podr\u00e1s navegar por nuestros productos, seleccionar los que deseas adquirir y agregarlos al carrito de compras.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. \u00bfCu\u00e1les son las opciones de pago disponibles?<\/strong><br>Aceptamos diversas formas de pago a trav\u00e9s de Mercado Pago, nuestro Gateway de pago seguro. Esto incluye tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito y otras opciones que Mercado Pago proporciona. Las opciones espec\u00edficas se detallan durante el proceso de pago.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. \u00bfRealizan env\u00edos internacionales?<\/strong><br>No, actualmente solo realizamos env\u00edos nacionales a todas las provincias de Argentina. Al realizar tu compra, podr\u00e1s seleccionar tu ubicaci\u00f3n dentro del pa\u00eds y ver las opciones de env\u00edo disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. \u00bfCu\u00e1nto tiempo tarda en llegar mi pedido?<\/strong><br>El tiempo de entrega puede variar seg\u00fan tu ubicaci\u00f3n dentro de Argentina y el m\u00e9todo de env\u00edo seleccionado. Generalmente, los pedidos se procesan y env\u00edan en un plazo de 1 a 3 d\u00edas h\u00e1biles. Consulta la estimaci\u00f3n de entrega durante el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. \u00bfC\u00f3mo puedo rastrear mi pedido?<\/strong><br>Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico con la informaci\u00f3n de seguimiento. Utiliza esta informaci\u00f3n para rastrear tu pedido a trav\u00e9s del servicio de mensajer\u00eda correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. \u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de devoluciones?<\/strong><br>Aceptamos devoluciones dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del producto, previo contacto con nosotros. Para m\u00e1s detalles sobre el proceso de devoluci\u00f3n, comun\u00edcate con nosotros a trav\u00e9s de <a href=\"mailto:azeroth.comicstore@gmail.com\">azeroth.comicstore@gmail.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. \u00bfOfrecen descuentos para compras al por mayor?<\/strong><br>No ofrecemos descuentos para compras al por mayor en este momento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. \u00bfC\u00f3mo puedo contactar al servicio al cliente?<\/strong><br>Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:azeroth.comicstore@gmail.com\">azeroth.comicstore@gmail.com<\/a>. Estamos aqu\u00ed para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener sobre nuestros productos o servicios. Es importante se\u00f1alar que, para realizar compras online, es necesario registrarse en nuestra tienda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:600\">Env\u00edos<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. \u00bfCu\u00e1l es el m\u00e9todo de env\u00edo utilizado y c\u00f3mo se calculan las tarifas de env\u00edo?<\/strong><br>Utilizamos los servicios de <strong>OCA<\/strong> y <strong>Correo Argentino<\/strong> para nuestros env\u00edos. Las tarifas de env\u00edo se calculan durante el proceso de pago, dependiendo de la <strong>zona<\/strong> donde resida el cliente y el <strong>peso<\/strong> total de los productos. El costo se agrega al total de la compra y se muestra antes de confirmar el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. \u00bfC\u00f3mo puedo conocer la tarifa de env\u00edo para mi ubicaci\u00f3n?<\/strong><br>Durante el proceso de compra, al ingresar tu direcci\u00f3n, el sistema calcular\u00e1 autom\u00e1ticamente las tarifas de env\u00edo seg\u00fan tu zona. Estas tarifas se detallar\u00e1n antes de finalizar la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. \u00bfPuedo elegir entre OCA y Correo Argentino para mi env\u00edo?<\/strong><br>S\u00ed, durante el proceso de compra tendr\u00e1s la opci\u00f3n de seleccionar el servicio de env\u00edo que prefieras, ya sea OCA o Correo Argentino, seg\u00fan tu conveniencia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. \u00bfCu\u00e1les son los tiempos de entrega aproximados?<\/strong><br>Los tiempos de entrega pueden variar seg\u00fan la ubicaci\u00f3n y el servicio de mensajer\u00eda seleccionado. Por lo general, los pedidos se procesan y env\u00edan en un plazo de 1 a 3 d\u00edas h\u00e1biles. La estimaci\u00f3n de entrega espec\u00edfica se proporcionar\u00e1 durante el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. \u00bfPuedo rastrear mi paquete durante el env\u00edo?<\/strong><br>S\u00ed, una vez que tu pedido haya sido despachado, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico con la informaci\u00f3n de seguimiento. Puedes utilizar esta informaci\u00f3n para rastrear tu paquete a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de OCA o Correo Argentino, seg\u00fan el servicio seleccionado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. \u00bfOfrecen env\u00edos express o urgente?<\/strong><br>Actualmente, no ofrecemos servicios de env\u00edo express. Los tiempos de entrega est\u00e1ndar se proporcionar\u00e1n durante el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. \u00bfC\u00f3mo se manejan los casos de p\u00e9rdida o da\u00f1o durante el env\u00edo?<\/strong><br>En caso de p\u00e9rdida o da\u00f1o durante el env\u00edo, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente a trav\u00e9s de <a href=\"mailto:azeroth.comicstore@gmail.com\">azeroth.comicstore@gmail.com<\/a> para que podamos resolver la situaci\u00f3n de manera adecuada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Generales 1. \u00bfC\u00f3mo realizo una compra en su tienda online?El primer paso para realizar una compra es registrarte en nuestra tienda online. Para hacerlo, dir\u00edgete al men\u00fa superior y selecciona<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/azerothcomicstore.shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/234982"}],"collection":[{"href":"https:\/\/azerothcomicstore.shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/azerothcomicstore.shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/azerothcomicstore.shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/azerothcomicstore.shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=234982"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/azerothcomicstore.shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/234982\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":234991,"href":"https:\/\/azerothcomicstore.shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/234982\/revisions\/234991"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/azerothcomicstore.shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=234982"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}